Retour sur le GT : « Le système d'information, moteur de modernisation : les enjeux de la Maîtrise d'Ouvrage Applicative »
Yaoundé – du 10 au 13 juin
Le numérique au service de l'élargissement de l'assiette fiscale
Éléments de contexte
Séminaire des directeurs à Alger du 19 au 21 novembre 2018
Groupe de travail de Paris les 25 et 26 mars 2019
Alger 19 au 21 novembre 2018
- Un séminaire des directeurs à Alger sur le thème : « Etat des lieux et diagnostic des solutions numériques au service de l'élargissement de l'assiette fiscale ».
- Dans le prolongement du séminaire d'Alger à la demande des participants, il a été proposé d'organiser des groupes de travail pour poursuivre la réflexion sur certains thèmes identifiés dont l'un consacré à la maîtrise d'ouvrage informatique (MOA).
- Ce groupe de travail avait pour objet d'identifier les meilleures pratiques et les principales préconisations pour permettre à une administration fiscale de disposer d'une MOA remplissant pleinement son rôle dans la mise en place d'un projet informatique.
Paris les 25 et 26 mars 2019
- Le groupe de travail consacré à la MOA a mené sa réflexion autour de 3 axes essentiels identifiés au cours du séminaire d'Alger caractérisant la MOA informatique :
- l'organisation à mettre en place ;
- La gouvernance des projets informatiques ;
- Le rôle de la MOA incluant les méthodes de conduite de projets informatiques.
- Le groupe de travail s'est appuyé sur les retours d'expériences croisés de chacun des participants.
Les conclusions du groupe de travail de Paris
Les conclusions du groupe de travail de Paris
Les conclusions sur la mise en place en place d'une bonne MOA s'appuient sur deux axes :
- Les constats à travers les retours d'expériences de chacun des participants ;
- Les préconisations identifiées permettant d'éviter les difficultés évoquées lors des retours d'expérience.
Les constats et les difficultés identifiées
Les constats et difficultés identifiées
L'existence de structure de maîtrise d'ouvrage informatique est très variable d'un pays à l'autre :
- la MOA existe parfois au sein de structures plus larges comme les métiers ou le service de l'informatique ;
- Elle apparait aussi le temps de la construction d'un nouveau projet puis disparait...
Les constats et difficultés identifiées
> Sur la gouvernance des projets informatiques, le manque d'adhésion des décideurs a été évoqué à plusieurs reprises.
- Les décideurs doivent plus s'impliquer et s'approprier les projets informatiques.
- Un projet informatique a besoin de « sponsors » pour pouvoir avancer.
Les constats et difficultés identifiées
Un manque de suivi des projets informatiques :
- Pas ou peu de comitologie : les instances de suivi de la fabrication des projets (comités de pilotage, comités opérationnels, comités de suivi...) n'existent pas ou ne sont pas suffisamment nombreuses ;
- Or, ces instances sont nécessaires au suivi du bon avancement de l'avancement des projets informatiques.